ماهي الخلطة السحرية لنجاح متجر إلكتروني 100%؟
ما سر ضمان نجاح مشروعك؟
- هل هو المال أم فكرة المنتج الناجح أم العمالة في المشروع أم خدمة ما بعد البيع؟
- ما هو السبب الرئيسي لفشل العديد من المتاجر؟ ؟
- يجب أن يمر نجاح متجرك عبر الإنترنت بعدة مراحل لضمان استمراريته ووجوده ومنافسته في العديد من متاجر الإلكترونيات المحلية أو الدولية
- انضم إلينا لتتعرف على أهم الخطوات الأساسية لضمان نجاح أي متجر أو موقع إلكتروني لضمان نجاح عملك وكسب المال منه
- في ما يلي سوف نغطي أهم الخطوات التي يجب عليك البحث عنها ومراعاتها تأكد من نجاح موقع الويب الخاص بك.
خطوات إنشاء متجر إلكتروني ناجح
حدد أهدافك التسويقية الذكية
لكي نبدأ بداية جيدة ، علينا أن نبدأ من الصفر. معرفة أهدافك المستقبلية أسهل بكثير من العمل والجهد الذي تبذله اليوم. لذلك نحن بحاجة إلى إنشاء مجموعة من الأهداف الذكية.
تذكر أن الأهداف يجب أن تكون ذكية:
- محدد –
- قابل للقياس
- أوافق ؛ ضع علامة –
- فِعلي
- على أساس الوقت. –
تذكر دائمًا أن المرحلة الأولى تركز على الإجابة عن سؤالين:
- ما الذي نأمل أن نحققه؟
كيف نعرف متى حققنا ذلك؟
ماهى الخلطة السحرية لنجاح متجر إلكترونى 100%؟
- للقيام بذلك ، يجب أن نحدد أهدافًا قابلة للقياس وواضحة، ويفضل أن تنعكس في أرقامك أو إحصاءاتك أو نسبك
- تعتمد الأهداف التي تحددها بشكل كبير على أدائك واستراتيجياتك السابقة، لذا حاول أن تجعلها قابلة للتحقيق وقابلة للتطوير.
السوق المستهدف – العملاء المستهدفون
- جزء مهم وشائع من جميع الحملات التسويقية، سواء كانت إلكترونية أو تقليدية، هو معرفة عملائك المستهدفين
- نعلم أنك عادة ما تعرف بالفعل عملائك المستهدفين، ولكن من الجيد تضمينهم دائمًا في خطتك لتظل تذكيرًا بنفسك.
- حاول الوصول إلى السوق المستهدف أولاً، ثم اذهب إلى أبعد من ذلك وحدد الأشخاص أو المجموعات الفرعية الأكثر أهمية في السوق المستهدف
- من المحتمل أن يكون لهذه المجموعات الفرعية سلوكيات واهتمامات مختلف ، وبالتالي يجب التعامل معها بطرق مختلفة وعبر قنوات مختلفة.
مثال السوق المستهدف – متجر الهواتف المحمولة
- في معظم الحالات، سيكون السوق المستهدف هو فئة الشباب لأنهم أكثر الهواتف الذكية استخدامًا مقارنةً بكبار السن والأطفال.
على الأرجح أولئك الذين لم يتزوجوا بعد – يمكنك استقراء متوسط الدخل للدولة التي تقوم بالتسويق لها - ويستهدف المتعلمين والمتقنين في اللغة الإنجليزية، حتى في البداية ذكورًا أو إناثًا.
- سوف تهتم بالنساء أكثر من الرجال لأنهن يتمتعن بقوة شرائية أكبر على الإنترنت
- و أكثر من ذلك بكثير
- هذا مجرد مثال على ماهية السوق المستهدف العام
أين هم عملاؤك المستهدفون؟
- إن معرفة مكان وجود العملاء المستهدفين على الإنترنت هو عامل مهم آخر سيساعدك على تطوير استراتيجيات اكتساب عملاء جديدة والتواصل مع العملاء الحاليين
- ما هي المدونات والصحف والمجلات والأحداث والتطبيقات والمتاجر والقنوات التلفزيونية التي يستخدمونها / يشاهدونها / يزورونها؟
- أين يعملون وأين يذهبون بعد العمل؟ و أكثر من ذلك بكثير..
- كل هذه الأشياء سوف تساعدك على وضعها بالطريقة الصحيحة والذكية.
ماهى الخلطة السحرية لنجاح متجر إلكترونى 100%؟
شارك مع المؤثرين في مجال عملك
- يمكن للمؤثرين / المشاهير في مجالك أن يلعبوا دورًا سحريًا في خطتك التسويقية
- يمكن للمؤثرين التأثير على سلوك الأسواق المستهدفة ، بناء علاقة قوية معهم سيجعل التغيير يعمل لصالحك
جذب عملاء أو زوار جدد
كيف ستحصل على زوار جدد لموقعك على الويب؟
- عادة ما تنقسم الأنشطة الجذابة إلى جزأين: الأنشطة المستمرة والأنشطة لمرة واحدة.
- نشاط مستمر: في هذا القسم ، نشير إلى أدوات التسويق الإلكتروني التي تستخدمها كثيرًا لتسويق منتجاتك، مثل Google Adwords أو توصيات البريد الإلكتروني الآلية
- تذكر أنه بمرور الوقت، ستحسن رسائلك الإعلانية واستهدافك أثناء تجربة أفكار جديدة، ولكن هذه الجهود عادة ما تتمحور حول هدف واحد.
- حملات لمرة واحدة: هي حملات إعلانية وتسويقية تقوم بتشغيلها لفترة زمنية محددة، غالبًا عبر قنوات متعددة باستخدام نفس الرسالة
- وهي مصممة خصيصًا لتحقيق هدف محدد – مثل زيادة اكتساب عملاء جدد أو جذب جمهور مستهدف
- تشمل الأمثلة على ذلك إطلاق منتجات جديدة ، والإعلان عن خصومات أو مسابقات كبيرة ، وما إلى ذلك.
خطة التحويل
- تركز برامج التحويل على رحلة العميل. يتضمن العديد من التحسينات والتغييرات على تجربة المستخدم لتحسين عملية التحويل للعميل في مرحلة الشراء
- سواء كان زائرًا (عميلاً محتملاً)، أو عميلاً حالي (اشترى) أو عميلاً عائدًا.
- لذلك .. قد يؤدي ذلك إلى زيادة معدل تحويل الزائر الجديد إلى العميل، أو زيادة معدل تحويل الزائر إلى عميل محتمل في صفحة توقع معينة، وما إلى ذلك.
- نظرًا لأنك – في الخطوة الأولى – حددت بوضوح ما تنوي تحقيقه، فلا يزال يتعين تحديد كيفية تحقيقه.
برنامج الاحتفاظ بالعميل (أو الزائر)
- يدور هذا الجزء عادةً حول أدوات تجديد النشاط التسويقي المتاحة عبر جميع قنوات التسويق، سواء كانت Google أو Facebook أو Twitter أو ما إلى ذلك.
- الهدف من هذا القسم هو جذب العملاء الذين زاروا موقعك على الويب قبل إتمام عملية شراء أو حتى بعد عملية شراء ناجحة.
- تمكّنك أدوات محدد موقع عربة التسوق هذه من استهداف نفس العملاء المحتملين مرة أخرى بنفس المنتجات التي اختاروها ولكنهم لم يشتروا لسبب ما.
- كما أنه يمكّنك من استهداف العملاء الذين قاموا بشراء المنتجات ذات الصلة من موقع الويب الخاص بك بناءً على المنتجات التي قاموا بشرائها بالفعل.
حدد مقاييس النجاح
- تساعدك مقاييس النجاح ومؤشرات الأداء الرئيسية على قياس النجاح العام ومراحل حملاتك التسويقية وتزويدك بالمعلومات التي يمكنك استخدامها لتحسين برامجك التسويقية
- يجب أن تكون هذه المقاييس. تذكر أن هذه المقاييس يجب أن تكون مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالأهداف الأولية التي حققتها:
أمثلة على مقاييس النجاح:
- إجمالي الإيرادات
- معدل اكتساب العملاء الجدد
- نسبة التحويل على الصفحة الرئيسية أو صفحة المنتج
- كرر نسبة العملاء
طلب خدمة من هنا
نساعد الشركات في رفع معدلات التوطين للاستفادة من الاستقدام ونقل الخدمات
تابعنا على منصة تويتر.
لزيارة موقعنا https://tawteen.sa/
لطلب حجز استشارة اضغط هنا
