كيف تكسب رضا العاملين؟
كيف تكسب رضا العاملين؟
“إرضاء الموظفين” هي كلمة ليس لها وزن في كثير من الشركات ، ليس فقط الصغيرة ، ولكن الكبيرة!
هل رضا الموظف غاية في حد ذاته أم هدف أم وسيلة لتحقيق غاية؟ !
تبدأ المشكلة هنا
- كيف تكسب رضا العاملين؟
- يركز العديد من أصحاب الأعمال على الأهداف والغايات الفورية التي تجلب لهم الدخل.
- ترى أنهم يهتمون كثيرًا بالمبيعات أو العمليات ، فهم يركزون فقط على الشركة المستهدفة الفورية لتحقيق الربح والازدهار.
- إنهم لا يعرفون أن كل نتيجة يجب أن يكون لها مقدمة أو وسيلة للوصول ، وأنه لكي يكون الطالب ناجحًا عليه أن يتعلم
- إذا كنت تريد القيام بمشروع ، فيجب أن يكون لديك الموارد (المواد والقوى العاملة) بناءً عليه ، ومن الآخرين لديك ما لا يمكنك فعله أيضًا.
- كأنك تريد بناء منزل بدون حديد أو خرسانة أو طوب.
- لطالما أحببت التفكير في بناء منزل كمشروع ، حيث يتم مطابقة الحديد والخرسانة في المنزل من قبل الأشخاص في المشروع.
- لذلك عليك أن تضع كل انتباهك على العنصر البشري في اختياره ، ثم تطوره ، ثم تحافظ عليه ، لأنهم يعتبرون من بوادر الربحية.
- من أهداف إدارة الموارد البشرية الاحتفاظ بالموظفين .
- ومن أهم التحديات العالمية في مجال الموارد البشرية اكتساب عنصر بشري كفؤ.
- أصبحت المنافسة لجذب المواهب والمهارات المتميزة الآن عالمية.
- ويجب أن تعلم أن فقدان موظف منتج يمثل خسارة مضاعفة ضخمة للشركة.
- أولاً ، يخسر عرض وظيفته ، ومن ناحية أخرى ، يذهب حتماً إلى منافس لديه خبرته ومعلومات عنك.
فيما يلي ثماني خطوات عملية لتحقيق الرضا الوظيفي
أولاً: الأمن الوظيفي
ينعكس في شعور الموظفين بالأتي:
- لن يتم طردك من الشركة في أي يوم دون أي سبب وجيه
- نمت الشركة وازدهرت يومًا بعد يوم ، وكان لديها رؤية وعملية من شأنها عزلها عن تقلبات السوق وإمكانية الإفلاس وتسريح العمال.
- هناك سياسة أو لائحة بشأن إنهاء الخدمة ، مع ذكر وتفصيل أسباب إقالة أي موظف ، وجميع الموظفين تشير بوضوح إلى أن الشركة ، التي يمثلها كبار القادة، ملتزمة بالامتثال للائحة.
- ولا تدار من خلال أهواء بعض الناس
- وتحرص الحكومة وكوادرها القيادية على بث جو من الطمأنينة والتحفيز بدلاً من نبرة التهديدات بالفصل.
- تعد مشاركة رؤية الشركة وأهدافها وطموحاتها مع الموظفين من الأشياء التي تحفزهم على البقاء والشعور بالأمان ، مما يجعلهم يشعرون أن الشركة تعتمد عليهم وأنهم يشاركون في صنع المستقبل.
- لكن كن حذرًا بشأن تقديم الوعود التي تجعلك تشك في قدرتك على التنفيذ
- لأن الفشل في الوفاء بالوعود أو تحقيق الأهداف يمكن أن يؤدي إلى نتائج عكسية على الموظفين ويخلق شعورًا بعدم الأمان
بعد مشاركة رؤية الشركة مع الموظفين - من المهم مشاركة رؤيتهم الشخصية وطموحاتهم.
- لذلك ، يجب أن يرى الموظفون السياسات واللوائح الخاصة بالترقية والتعاقب الوظيفي وزيادة الرواتب ، ويجب أن يشعر الموظفون أنهم ينمون مع نمو الشركة.
ثانياً: المكافأة العادلة داخلياً وخارجياً
- ضمان العدالة الداخلية، حيث يتم دفع أجور الموظفين في نفس المستوى الوظيفي، من خلال هيكل تعويض يعتمد على الوصف الوظيفي والتحليل.
- ثم يتم تحقيق العدالة الخارجية من خلال تقديم رواتب شائعة في السوق.
- على سبيل المثال، لا تمنح الموظف 1000 دولار عندما يكون في السوق مقابل 3000 دولار.
- أنت تهدد رضا العمال ولن تحافظ علية
ثالثا: طبيعة العمل
عندما يتم تكليف موظف بمهام مختلفة، سيكون راضيًا عن وظيفته لأنه سيشعر بأهميته في الشركة وسيشعر أن طبيعة عمله تمكّنه من مهاراته وخبراته التي ستؤثر بشكل إيجابي على مسار حياته المهنية.
رابعاً: التقدير والاحترام
- يجب أن تتمتع الشركة بجو من الحب والاحترام المتبادل بين الموظفين والمديرين والمرؤوسين.
- وتأكد من التخلص من صانعي المشكلات الذين يخلقون صراعًا بين الموظفين.
- يجب أن يشعر الموظف بعد ذلك بتقدير الشركة لكل إنجاز حققه في الشركة ، ماديًا ومعنويًا
خامساً: اختيار القادة وليس المديرين
يغادر العديد من الموظفين بسبب المديرين ، لذا تأكد من اختيار مدير قسم تعتقد أنه يتمتع بمهارات قيادية
لذا عيِّن قائدًا وليس مديرًا.
سادساً: المسار الوظيفي
تأكد من أن شركتك لديها مسار وظيفي يجعل الموظفين يشعرون أنه سيكون لديهم مستقبل مشرق ومسار وظيفي يناسبك.
سابعاً: بيئة عمل مريحة
يوفر إضاءة جيدة وطاولات وكراسي مريحة ودرجة حرارة موضوعة (مكيف هواء موفر) – بوفيه موفر.
ثامنا: المزايا
التأمين الصحي الخاص – التأمين على الحياة – التأمين ضد إصابات العمل – التأمينات الاجتماعية – القروض المقدمة – منتجات الشركة المعروضة بأسعار أو أقساط مخفضة – خصومات المطاعم – الحوافز إلخ..
في النهاية تأكد من تقديم ما سبق وستحقق الربحية التي تطمح إليها أي شركة وتكون شغوفًا برضا الموظفين حيث أن الرضا هو وقود مشروعك أو شركتك مما سيزيد من إنتاجية موظفيك وربحية شركتك.
طلب خدمة من هنا
نساعد الشركات في رفع معدلات التوطين للاستفادة من الاستقدام ونقل الخدمات
تابعنا على منصة تويتر.
لزيارة موقعنا https://tawteen.sa/
لطلب حجز استشارة اضغط هنا
