هل تساءلت يومًا ، “لماذا لا يبدو أن موظفيك لديهم دوافع مثلك؟” أنا لست الشخص الوحيد الذي يطرح هذا السؤال. يعد الافتقار إلى الحافز لدى الموظفين مشكلة كبيرة للشركات الأمريكية ، مما يتسبب في خسارة ملايين الدولارات في الإيرادات لأرباب العمل كل عام. هذه المشكلة شائعة لدرجة أن بعض الخبراء يقولون إن 70٪ من العمال اليوم ليس لديهم الحافز كما كان من قبل. إذن ، ما الذي يجب عليك فعله لتحفيز موظفيك على بذل قصارى جهدهم؟ شارك في هذه الدورة لتتعلم كيفية تحفيز موظفيك بشكل فعال.
هل لديك توقعات عالية من موظفيك؟
وصل الموظف إلى المكتب في الوقت المحدد وبدأ العمل. ثم سيقومون بعملهم بشكل جيد ، وسيكونون هناك عندما تحتاج إليهم. هل يصعب على العملاء تقديم خدمات إضافية بسيطة؟ ! ! هل من الصعب أن تبتسم للزبائن بدلاً من العبوس والتذمر؟ ! اعلم أن الشركة تقدم خطط تقاعد وتأمين اجتماعي جيدة ، بالإضافة إلى أربعة أسابيع على الأقل من الإجازة السنوية. لماذا لا يزال أداء موظفينا دون المستوى المطلوب؟ ! !
شاغلو الوظائف مقابل الموظفين المتحمسين
المشكلة هي أن المزايا والإجازات والراتب هي مكافآت لخدمة الموظف وليست حوافز. تقدم الشركات هذه المزايا لجذب المواهب والاحتفاظ بها. ما عليك سوى إلقاء نظرة على أي شركة وستجد أن هذا التعويض عن خدمة الموظفين أصبح الآن معيارًا.
لذلك ، لن يحفز الموظفين. في الواقع ، يبذل حوالي 50٪ من الموظفين جهدًا كافيًا للاحتفاظ بوظائفهم. من الواضح أن “فقط افعل ما عليك القيام به للبقاء على قيد الحياة” ليس ما تريد أن يفعله موظفوك. لذلك إذا كانت المزايا والإجازات التي تقدمها الشركة للموظفين لا تحفزهم! ماذا يجب أن أفعل؟
الموظفين المتحمسين بلا حدود
فرصة مؤسستك هي الحصول على أشخاص جيدين للعمل في مؤسستك. يريدون أن يتقاضوا رواتبهم بشكل عادل ، وهم يعرفون ما هو رأيك في عملهم ، ويعرفون أين هم الآن وما الذي يمكنهم فعله للحصول على ترقية. الشيء المهم هو أن تراهم يعملون بجد قدر المستطاع. ولكن قبل أن تتعلم كيفية القيام بذلك ، يجب عليك أولاً الإجابة على هذا السؤال: من أجل تحفيز موظفيك ، هل تغير الموظف أو مؤسسته؟
الإجابة الصحيحة هي: التغيير التنظيمي يجب القيام به. لأن تغيير الأشخاص يتطلب الكثير من الوقت والطاقة ، ولن يفيد الموظفين الآخرين. في الواقع ، تغيير الموظفين ليس هو الحل الأفضل لأي تأثير بعيد المدى.
لذا ، قد تساءل ، “كيف يمكنني تغيير مؤسستي بالكامل؟” لا تقلق ، فالأمر ليس بالصعوبة التي تعتقدها.
في هذا الفصل ، سوف نعلمك عدة استراتيجيات لتحفيز الموظفين (دون استخدام المال). هذا صحيح! يمكنك السماح لموظفيك بعمل المزيد من أجل الشركة دون الحاجة إلى تقديم وجبات مجانية أو توفير أيام راحة إضافية.
تحديد الحوافز الطبيعية للموظفين
سيكون الموظفون الذين يعملون في شركتك متحفزًا بشكل طبيعي. قد يفاجئك هذا ، لكنه صحيح. كل ما عليك فعله هو استخدام قدراتهم الطبيعية دون إنفاق أي مبالغ كبيرة من المال للقيام بذلك. هذا صحيح! لا يوجد نقود. في الواقع ، سيقلل المال من دافع وأداء الموظفين.
تتمثل الخطوة الأولى في الاستفادة من القدرات الطبيعية للموظفين في القضاء على الممارسات السلبية التي تقلل من الدافع الطبيعي للموظفين.
الخطوة الثانية لمؤسستك هي إيجاد وتطوير العوامل المحفزة الحقيقية التي تحفز الموظفين وتزيد من دوافعهم.
من خلال تقليل الممارسات السلبية وإضافة عوامل تحفيزية طبيعية ، تكون قد وضعت نفسك على طريق التحفيز الطبيعي للموظفين. يعتمد الدافع الطبيعي للموظفين على رغبة الجميع في الانتماء والإنجاز والتحكم والسيطرة على العمل. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يطمحون إلى الامتلاك والكفاءة والاعتراف ومعنى العمل.
إزالة حواجز الحوافز
فيما يلي قائمة بالممارسات التي تثبط عزيمة الموظفين. هذه هي القوى المحبطة التي يجب تجنبها في العمل:
املأ جو الشركة بالسياسات.
خلق توقعات غير واضحة لأداء الموظف.
إن وضع الكثير من القواعد أمر يجب على الموظفين اتباعه.
اختر اجتماعات مع موظفين متعاونين.
تشجيع المنافسة الداخلية بين الموظفين.
إخفاء المعلومات المهمة عن الموظفين التي يحتاجونها لإكمال عملهم.
قدم النقد بدلاً من الآراء البناءة.
اقبل الأداء المنخفض المستوى حتى يشعر الموظفون ذوو الأداء العالي بالاستفادة منه.
يعمل الموظفون بشكل غير عادل.
الاستفادة الكاملة من الحد الأدنى من طاقة الموظفين.
كم عدد هذه الموانع التي تمتلكها شركتك؟ كم يمكنك حذف؟
استخدم المحفزات الطبيعية
فيما يلي بعض الأمثلة على العوامل المحفزة التي يمكن أن تساعد موظفيك على تحفيز قدراتهم الطبيعية. تذكر ، يتم تنفيذ هذه الحوافز دون إنفاق المال. بدلاً من التركيز على المال ، ركز على كيفية إجراء بعض التغييرات في مؤسستك.
إذا كان عمل موظفيك روتينيًا ، أضف بعض المرح إلى هذا الروتين.
امنح موظفيك الفرصة لاختيار الطريقة التي يحبون العمل بها.
شجع المسؤولية وفرص القيادة داخل شركتك.
تشجيع التفاعل والعمل الجماعي بين الموظفين.
يمكنك تعليمهم من أخطائهم مع تجنب النقد اللاذع.
ضع أهدافًا وتحديات لكل موظف.
أعط الكثير من التشجيع.
التعبير عن الإعجاب بعمل الموظفين.
وضع مؤشر لقياس تقدم الأداء.
تحقيق الرغبة الطبيعية في زيادة إنتاجية الموظف
من خلال القضاء على العيوب وإضافة حوافز رخيصة ، يمكنك تحفيز الرغبة الطبيعية للموظفين لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإنتاجية.
فيما يلي بعض الرغبات الطبيعية التي يتواجد بها الإنسان:
الرغبة في أن تكون نشطة.
الرغبة في التملك.
الرغبة في السلطة.
الرغبة في الانضمام.
الرغبة في القدرة.
الرغبة في الإنجاز.
الرغبة في الاعتراف بها.
الرغبة في أن تكون معنى عمله.
(جرب) و (لاحظ) حفز موظفيك
لكي تكون ناجحًا ، يجب أن تقدم شركتك لكل عميل وموظف أعلى مستوى من الخدمة. يجب على كل عضو في الشركة العمل مع الآخرين لتحقيق أهداف مشتركة.
بصفتك صاحب عمل ، يرجى مراعاة الاعتبارات التالية:
حاول أن تفعل هذه الأشياء:
دفع أجور تنافسية. يصعب العثور على موظفين موهوبين في جميع مستويات الإدارة ، كما أن تكلفة التدريب واستبدالهم مرتفعة. حاول أن تفهم المبلغ الذي تدفعه الشركات الأخرى ؛ وحاول أن تجعل راتبك وتسهيلاتك توفر مستوى تنافسيًا مع الشركات الأخرى العاملة في نفس المجال. أي موظف يشعر أن راتبه أقل مما يستطيع تحمله يمكن تحويله إلى شركة أخرى.
تقييم الأداء بإنصاف.
قدم وصفًا وظيفيًا واضحًا ومعقولًا لكل وظيفة ووظيفة في الشركة.
إرشاد الموظفين النموذجيين للتقييم أثناء المراجعة السنوية.
تأكد من قيام المراجعين بما يفترض بهم القيام به.
لديه البيانات ذات الصلة ويعرف الحقائق.
يعتمد تقييمه على تحليل موضوعي للحقائق.
تطبيق جميع النتائج بالتساوي على الجميع.
إذا لزم الأمر ، قم بإجراء مراجعة أخرى.
سجل كل النتائج الإيجابية والسلبية.
يسمع. إذا واجه الموظفون مشاكل في العمل ، ناقش هذه الأشياء بحكمة وعقل واستمع جيدًا إلى آرائهم. ضع أهدافًا لزيادة مساهمة الموظف.
كن واضحا بشأن توقعاتك. من الممكن للموظف أن يكمل وظيفة متميزة ورائعة ، لكن هذا لا علاقة له بالوظيفة المطلوبة في وصف وظيفته. تذكر أنك تقوم بتعيين الموظفين والاحتفاظ بهم لأداء أدوار ومهام معينة ؛ فأنت لا تنشئ أدوارًا للموظفين.
نقدر الأعمال الممتازة. إذا كان الموظف مغامرًا ، وتجاوز التوقعات للأفضل ، وقام بعمل رائع لا يُنسى ، فيرجى إخباره أنك تقدر مساهمته.
شجع الموظفين. تحسين صورة الموظفين في الوقت المناسب له تأثير كبير على الإنتاجية. أشر إلى إنجازات الموظفين ، ليس فقط أثناء تقييمات الأداء ، ولكن أيضًا عند حدوثها.
احرص على عدم القيام بهذه الأشياء:
استخدم تقنيات قصيرة المدى. قد تكون وسيلة التحايل على “أفضل موظف في الشهر” خطيرة. إذا كان لديك 50 موظفًا ، فيمكنك تقييم كل منهم للحصول على وظيفة جيدة ، ولكن بعد عام أو نحو ذلك ، لن يهتم أحد. من ناحية أخرى ، إذا كان لديك 50 موظفًا وربح نفس الأشخاص الأربعة أو الخمسة بالتناوب ، فستواجه بلا شك بعض المشكلات ، بما في ذلك اتهامك بمحاباة الأقارب.
ابدأ باجتماعات غير مجدية. استخدم تقنية الإنترانت أو تقنية تدوين الملاحظات التوضيحية لتوزيع المعلومات المهمة ونقلها إلى موظفيك بدلاً من مقاطعة إنتاجيتهم بسبب اجتماع آخر.
تحمل الأداء دون المتوسط. إذا كنت تريد أن يحقق موظفوك أداءً معينًا ، فأنت بحاجة إلى جعل الجميع يضعون هذه الأهداف موضع التنفيذ. لا تدع موظفيك يكتشفون أخطاء الآخرين. محاسبة الجميع على واجباتهم ومسؤولياتهم.
تحفيز الموظفين بهذه البساطة!
هذا هو! الآن أنت تعرف سر التحفيز الفعال للموظفين. تذكر ، لا تغير عادات الناس أو مواقفهم ، قم بتغيير الهيكل التنظيمي لتقليل المثبطات وتحسين قدرات الموظفين لتحفيز قدراتهم الطبيعية.إذا وجدت هذا الفصل ممتعًا وممتعًا ، فيرجى مشاركته
خبير التوطين يساعد الشركات في رفع معدلات التوطين للاستفادة من الاستقدام ونقل الخدمات
للاستفسارات ( اضغط هنا )
