تم تطورت الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية بشكل واضح و ملحوظ خلال السنوات الاخيرة ، خاصة في المؤسسات الكبيرة التي لديها القدرة الواسعة بأحدث الدراسات حول أهمية مهمام إدارات الموارد البشرية في نجاح المنظمة بشكل عام. . المنظمات والمنصات التي تهتم بالموارد البشرية من خلال الاستثمار في أدوارها لديها العديد من مؤشرات النجاح ، من خلال قدرتها على جذب القدرات العالية والمواهب بها ، وتوفير بيئة عمل تحفز الإبداع والابتكار ، مما ساهم في تطوير العمليات وزيادة الإيرادات ، وكذلك ارتباط استراتيجية الموارد البشرية بأهداف المنظمة والتي ساهمت في توجيه كافة القدرات والإمكانيات البشرية لأهداف واضحة ومحددة تعنى بتحقيق استراتيجية المنظمة.
ما نحن بصدد الحديث عنه ما هي أهمية دور هذه الإدارة في أوقات الأزمات وما هي الممارسات التي تخفف العبء المالي والتشغيلي على المنظمات؟ وهل هم قادرون على ممارسة هذا الدور أم لا؟ للإجابة على هذه الأسئلة ، يجب أن ننظر إلى أهم الأدوار التي لعبتها أو كان يتعين عليها القيام بها ، ونأخذ أزمة كورونا كمثال.
تمثل أزمة كورونا علي المتستوي المحلي العالمي تحدي كبير ليس فقط لإدارة الموارد البشرية ، ولكن لجميع الإدارات ، ولكي ايجاد حلول مبتكرة للحد من الازمات المالية ، والتأكد من دفع عملية التشغيل إلى أقصى حد ممكن بما يتماشى مع الطلب والحفاظ على أقل معدلات التكلفة خلال هذه الأزمة.
أظهرت ابحاث ودرسات أعلنها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن أهم ثلاث مهام عملت بها إدارات الموارد البشرية خلال أزمة كورونا هي:
1- صحة وسلامة العاملين
2- إدارة العمل عن بعد
3- استمرارية العمل
وأظهرت نفس الدراسة أن أهم ثلاث مخاوف واجهها الموظفون خلال أزمة كورونا هي:
1- الأمن الوظيفي
2- الصحة والسلامة
3- الأسرة
لممارسة إدارة الموارد البشرية دورها بشكل فعلي ، من المهم تغيير أولوياتها ، من خلال فهم الأزمة ورد فعلها على المستوي الدولي والمحلي ، وكذلك فهم اهتمامات الموظفين والموظفين. التعامل معهم بطريقة احترافية تضمن الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظف بما يتماشى مع مستوى التشغيل.
اقترن نجاح الإدارات ودعمها لاستمرارية المنظمة بأداء مهامها بطريقة مبتكرة ، ومدى استعدادها لمثل هذا النوع من الأزمات ، وكذلك سرعة الاستجابة لمتغيرات أنظمة وأدوات جديدة للعمل. أولئك الذين نجحوا ، تركز عملهم على الأدوار التالية:
1- الحرص والتأكيد على أولوية سلامة الموظفين وأمنهم المهني والوظيفي ، من خلال رسائل واضحة وتوجيهات عامة ومصداقية عالية.
2- تحديث ديما الاستراتيجية والخطط السنوية بما يناسب الأزمة وتطوراتها.
3- إعداد اللوائح والأنظمة والآليات الخاصة بالعمل عن بعد لضمان استمرارية العمل ، والتنسيق مع الإدارات المختلفة لإيجاد الحلول الفنية لتمكين العمل عن بعد.
4 – ضمان استغلال الدعم الحكومي الموجه لتنظيم علاقات العمل وترشيد نفقات التنظيم.
5- تطوير آليات الاتصال وساعات العمل الافتراضية لضمان الإنتاجية والتشغيل.
6- تشجيع الابتكار والإبداع من خلال إطلاق برامج تنافسية لإيجاد حلول مبتكرة لتعظيم الأرباح وترشيد الإنفاق.
7- الإنصاف والوضوح في جميع الإجراءات المتخذة ولو كانت مؤلمة في بعض الأحيان.
8- مواكبة مستجدات الأزمة وأفضل الممارسات والاستفادة منها.
9- تقديم الدعم والإرشاد والتواصل مع الموظفين بشكل مستمر والتأكيد على أولوية سلامتهم عبر مختلف القنوات والآليات.
النقاط المذكورة أعلاه هي بعض الأدوار الرئيسية التي ساعدت المنظمة على البقاء خلال أزمة كورونا ، ولكن الدور أكثر من ذلك. فهو يعتمد على حجم وقسم المنظمة والتحديات الفريدة للقسم. تختلف الأزمات من قسم إلى آخر ، كما تختلف إمكانيات تطبيق بعض الممارسات ، ولكن وفقًا للممارسات المختلفة ، هناك بعض الأسس والمبادئ الأساسية ، وهي العدالة والمصداقية والاحتراف والإبداع والابتكار. والتواصل.
اتخذت بعض المنظمات العديد من الممارسات الخاطئة عند حدوث الأزمة ، أي فصل المئات من الموظفين دون انتظار والبحث وإيجاد حلول بديلة مؤقتة. فقد العديد منهم أفضل قدراتهم ومهاراتهم قبل أن يتخذ قسم الموارد البشرية قرارًا. دعم المجتمع تطوير المنظمة من خلال مختلف الخطط والإجراءات للحد من تأثير الأعباء المالية.
هذا هو السبب في أن إدارة الموارد البشرية لها دور استراتيجي وهام خلال أزمة كورونا ، وربما يمكننا الاستفادة من هذه الأزمة والتركيز على ضمان توافر مديرين موثوقين يمكنهم الاستجابة للأزمة في الاستراتيجية والاستراتيجية في المستقبل. نوعيا.
خبير التوطين يساعد الشركات في رفع معدلات التوطين للاستفادة من الاستقدام ونقل الخدمات
للاستفسارات ( اضغط هنا )
