الفرق بين تأهيل الموظف وتوجيه الموظف

لدينا عملية إعداد موظف ، لذلك لا نحتاج إلى عملية إعداد موظف جديد.

هل هذه فلسفتك للموظفين الجدد؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك. تعتقد العديد من الشركات أن إنشاء عملية تأهيل للموظفين يعني أنهم لا يحتاجون إلى إرشادات.

ومع ذلك ، بمجرد فهمك للاختلاف بين التأهيل والإرشاد ، ستبدأ في إدراك قيمة كليهما.

ماذا تعني عملية التوجيه وإعادة التأهيل؟

بالنسبة للموظفين الجدد ، فإن الحدث الترحيبي هو حدث لمرة واحدة للترحيب بالموظفين الجدد للانضمام إلى شركتك.

عملية الإعداد عبارة عن سلسلة من الأنشطة (بما في ذلك التعليمات) التي تساعدهم على فهم كيفية النجاح في عملهم اليومي وكيف يساهم عملهم في أعمال المؤسسة بأكملها.

ما هي عملية التدريب التعريفي للموظفين الجدد؟

أثناء عملية التوجيه ، قدم رسميًا مؤسستك وثقافتها ورسالتها ورؤيتها وقيمها للموظفين الجدد. من الناحية المثالية ، يجب أن يتم التدريب التعريفي للموظفين الجدد في اليوم الأول أو أسابيع العمل. عادة ما يكون حدثًا على غرار المؤتمر يجمع موظفين جددًا من أقسام مختلفة من المؤسسة بأكملها. عادة ، يتم توفير المعلومات من خلال العروض التقديمية وجلسات الأسئلة والأجوبة. عادة ، تقوم الشركة بترتيب موعد لكل قائد لاستقبال الموظفين الجدد وتقديم أنفسهم وشرح دورهم في الشركة.

ستوفر بعض الشركات تدريبًا موجهًا ذاتيًا عبر الإنترنت قبل المشاركة في أنشطة التوجيه ، بحيث يكون لدى الموظفين الجدد فهم معين للشركة قبل المشاركة في الأنشطة وجهًا لوجه.

فيما يلي قائمة كاملة بالمهام التي يتم إكمالها بشكل شائع أثناء التدريب التعريفي للموظفين الجدد:

قدم مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها: يمكن لقادة الشركة أو الموظفين الذين خدموا لفترة طويلة إلقاء خطابات حول هذه الموضوعات ورواية القصص التي تساعد في نقل المعلومات إلى الموظفين الجدد.

​​توفير موظفي السلامة لتعريف الموظفين بمعلومات السلامة حول بيئة العمل. قد يشمل ذلك أدلة في المجالات المتعلقة بالعمل.

مراجعة تدابير الإدارة ، مثل سجلات نظام الكمبيوتر ، وما إلى ذلك: يمكن لممثلي تكنولوجيا المعلومات توفير والاستجابة لاستخدام الأنظمة التقنية في بيئة العمل.

ما هي عملية الإعداد للموظفين الجدد؟

أثناء عملية الإعداد ، يفهم الموظفون تمامًا أقسامهم. يتعلمون الأهداف الثقافية والتجارية من خلال حضور الاجتماعات وإطلاق المشاريع مع الزملاء. يجب على المديرين جدولة اجتماعات منتظمة مع الموظفين الجدد حتى يشعروا بالراحة في التحدث مع بعضهم البعض. تدريجيًا ، سيفهمون تفاصيل أدوارهم ومسؤولياتهم ، مثل كيفية إكمال المهام الرئيسية بشكل صحيح ، وكيفية الحصول على الموافقة على العمل ، وكيفية تقديم الاقتراحات.

يجب أن تركز خطة الإعداد على ما هو أكثر أهمية لكل قسم لمساعدة الموظفين الجدد على إنشاء اتصال بين الأهداف على مستوى الشركة ومهامهم اليومية.

بعد أول 90 يومًا ، يجب أن تعمل مع موظفين جدد لتطوير أهداف استراتيجية ذكية. في هذه العملية ، يمكنك مراجعة تجربتهم الأولية داخل الشركة وتقييم مشاعرهم أو علاقاتهم مع المنظمة.

مقارنة عملية التوجيه وإعادة التأهيل

عندما تقارن التركيز والمدة والإعداد والمحتوى ونتائج التدريب التعريفي ، سوف تكتشف مدى اختلاف وضرورية موظفيك الجدد.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الاختلافات في ما يتم تغطيته: في مرحلة التأهيل ، يمكنك شرح القواعد غير المعلنة لقسمك ، مثل كيفية الرد على الهاتف ، أو يكون المساعد مسؤولاً عن الرد على الهاتف. أثناء التوجيه ، يمكنك شرح التزام الشركة العام بخدمة العملاء.

خبير التوطين يساعد الشركات في رفع معدلات التوطين للاستفادة من الاستقدام ونقل الخدمات

للاستفسارات ( اضغط هنا )