الذكاء العاطفي

أصبح الذكاء العاطفي من أكثر مفاهيم التنمية البشرية تأثيرًا في السنوات الأخيرة؛ لأنه لا يرتبط بالمشاعر فقط، بل بطريقة فهمها وإدارتها واستخدامها في اتخاذ القرار والتواصل وبناء العلاقات. وتعرّف الجمعية الأمريكية لعلم النفس الذكاء العاطفي بأنه القدرة على معالجة المعلومات الانفعالية واستخدامها في التفكير والأنشطة المعرفية الأخرى. كما تؤكد منظمة…